・お問い合わせへの返信メールが届かないという事例が増えております。
お客様やSHOP様からお送りいただいたお問い合わせメールが弊社のPCでウィルスチェックにより迷惑メールとなってしまうことがまれにあります。また弊社からお客様にメールを送信しても、お客様がお使いのメールサービスや携帯電話の設定によりメールの受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに隔離されていることもあります。
メールにてお問い合わせ頂いたのに数日間待っても返信がない場合は大変お手数ですが、電話にてご連絡頂けますようお願い申し上げます。【TEL】 058-214-6851 【受付時間】 AM9:30~PM17:30(土日・祝日休み)
※WEBSHOPにてご注文頂きました後、自動返信メールを送らせて頂いております。自動返信メールが届かない場合はお客様がお使いのメールサービスや携帯電話の設定を一度お確かめ頂けますようお願い申し上げます。
・メールでのお問い合わせですが、ご質問の内容によっては電話での確認やご回答をさせていただきますので、必ず電話番号やお名前のご記入をお願い致します。
・土日・祝日を挟んだ場合およびご質問の内容によっては、ご回答までに日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。
・ご質問の内容によっては、弊社から回答する事が適切でなく、お答えできない場合がございます。予めご了承ください。
・お客様へのご回答内容につきましては、無断転写・引用する事を堅くお断りいたします。